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ATENDIMENTO PSICOLÓGICO ONLINE

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SAÚDE MENTAL E CORONAVÍRUS (COVID - 19)

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O que é Atendimento Psicológico Online?

O atendimento psicológico online é uma forma de atendimento mediada por meios tecnológicos de comunicação à distância. Esta modalidade de atendimento é regulamentada pelo Conselho Federal de Psicologia (CFP).

Como é realizada e quem pode contratar o serviço?

O atendimento é realizado por chamada em vídeo normalmente via Google Meets, mas pode também ser realizado por digitação ou voz. As sessões tem duração de aproximadamente 50 minutos.

Todos que possuem acesso a um computador, tablet ou smartphone com internet podem contratar o serviço. A WELLMIND atende adultos e adolescentes, para menores de 18 anos é obrigatório entrega de Termo de Autorização assinado pelos responsáveis.

Qual o valor de investimento e formas de pagamento?

Os valores serão informados através do contato inicial de acordo com serviço prestado e número de sessões. O pagamento pode ser feito via pagseguro ou depósito bancário.

SEGURANÇA E SIGILO

Para reduzir a vulnerabilidade do meio eletrônico e para que o atendimento ocorra conforme as normas éticas, psicóloga e paciente precisam adotar as seguintes medidas:

Escolher um ambiente adequado para o atendimento, garantindo o sigilo, evitando a utilização de computadores públicos;

Utilizar fones de ouvido para garantir a segurança das informações de ambos;

Apagar os registros e históricos dos programas utilizados durante o atendimento; e

Manter o antivírus atualizado e o firewall ativo.